常见问题
Common problem
下面精选了客户问得最多的几个问题,基本能解答您的大部份疑问。
如果您是第一次在花好网订购,强烈建议您先浏览下边内容,可节约您咨询的宝贵时间:
我订鲜花(蛋糕)多久能送到?
在您订购付款后,鲜花最快1个小时左右就能送到接收人手上。蛋糕一般提前半天订购就可以送到。
您下单时可自由选择配送日期,花好网是全球鲜花运营平台、提供全球商家与客户在线订购,你下订单都是当地的入驻商家制作配送,以确保新鲜。
我要送鲜花(或蛋糕),需要提前多久订购?
鲜花(或蛋糕)一般提前半天订购就可以送到; 当然,您提前一个月、两个月、半年,或提前更长时间订购都是可以的,我们都会在您指定的日期为您配送,总之,您越早订购越好,方便我们提前安排。 [注:个别商品因为是稀缺花材或有特别的制作工艺,需要提前订购,而需要提前的时间请查看商品详情中的说明]
异地送花可以吗?[具体如:我人在北京,要送花到上海去,可以吗?]
可以,花好网商家入驻4已达4万多、分布全国95%的县区城市及经济发达的部分乡镇街道,可送达全国3000多个城市。
我怎么样付款?
花好网现已开通在线支付包括:微信支付、支付宝支付、国外信用卡Paypal支付。
送到的鲜花会和图片上的一样吗?
花艺师都是按图片和文字的要求来制作花束,主花材的枝数和颜色完全一致。
花束效果因花艺师手法不同可能略有小的区别。
我可以电话下订单吗?
暂时不可以,因订购中需填写详细收花人详细资料及贺卡留言,因此我们建议您在线下单,让留言有时间认真推敲后填写。